online review management

Back to library

Com Revinate, podemos "entregar gráficos, soubemos que havia coisas para melhorar e os passos a seguir, observar à concorrência e estudar como estamos."

Víctor Valdebenito Gerente de Publicidade

SUCCESS STORIES

Rosa Agustina Resorts e Spa está localizado no maravilhoso Vale Olmué a 50 km da cidade de Valparaíso. É famoso pela qualidade de seu pessoal e a grande beleza natural. Donos de uma excelente reputação em todo o Chile, Victor Valdebenito, Chefe de Publicidade do Rosa Agustina, explica que “nós queremos que [nossos hóspedes] nos vejam como uma referência no setor. O que observamos é maiormente nas métricas.”

No final de 2014, Victor Valdebenito e sua equipe decidiram implementar a plataforma e pesquisas pós-estadia de Revinate. As soluções de Revinate ajudaram aumentar a quantidade de avaliações que recebiam uma resposta, além da quantidade de avaliações totais de 85%. Ademais, Victor explicou que a experiência com Revinate foi “muito bom em todos os sentidos, o apoio imediato, a comunicação com nosso Gerente de Serviço ao Cliente em Revinate, as melhorias que você [Revinate] fizeram em suas funções… no geral tudo ótimo”

Conhece mais do ejemplo bem-sucedido da Rosa Agustina:

DOWNLOAD FULL STORY