Sawridge Inns findet Revinate so einfach, dass jeder es benutzen kann – Revinate

Sawridge Inns findet Revinate so einfach, dass jeder es benutzen kann

HOTELTYP Multi-Objekt
LÖSUNGSANSÄTZE Marketing
REGION Nordamerika

Ziel Erreichen von Budget-/Quotenzielen mithilfe verlässlicher Technologie
Strategie Versenden personalisierter Kampagnen über das gesamte Gruppenportfolio hinweg
Ergebnisse Generierung von 45.000 Dollar mit einer einzigen Kampagne
Isidro Jimenez Marketing Manager

„Wenn Gäste in unsere Hotels kommen, können wir sie beim Vornamen ansprechen und wir wissen Bescheid, was sie mögen. Revinate Marketing verfolgt den gleichen Ansatz und wendet ihn auf E-Mails an. Die Plattform ist so einfach, dass jeder sie benutzen kann!“

Isidro Jimenez ist Marketing Manager bei Sawridge Inns & Conference Centres. Er ist für alle digitalen Marketinginitiativen in den drei Hotels des Portfolios verantwortlich.

Aufgrund veralteter Marketing-Technologie fanden Isidro und sein Team es fast unmöglich, effektiv mit den ehemaligen Gästen der Marke zu kommunizieren. Ohne Datenpunkte wie Aufenthaltsgeschichte und Präferenzen waren sie nicht in der Lage, die Kontakte in ihrer Datenbank mit relevanten Angeboten und personalisierten Botschaften gezielt anzusprechen. Das Team fand es zudem schwierig, die Qualität der Kommunikation der drei Hotels zu kontrollieren. Aufgrund dieser Herausforderungen gab es Probleme bei der Erreichung der gesetzten Umsatzziele.

Als ein Kollege Isidro von Revinate berichtete, konnte er sich vom Versand generischer Kampagnen an seine gesamte Datenbank für immer verabschieden. Jetzt kann er spielend einfach „intelligente“ Gästelisten aufbauen, personalisierte Kampagnen erstellen und unvergleichliche Erfahrungen anbieten – was wiederum zu mehr Wiederholungsbuchungen führt. Der Zugang zu einem Team von Branchenexperten hat Isidro zusätzlich Vertrauen geschenkt.

Mit einer einzigen Kampagne konnte Sawridge Inns 45.000 Dollar an Einnahmen erzielen. Diese und andere hochleistungsfähige Kampagnen haben es Isidro und seinem Team wesentlich erleichtert, ihre Budget- und Quotenziele über das gesamte Portfolio hinweg zu erreichen.

Ergebnisse

Revinate Marketing ist der einfachste Weg, um den Umsatz zu steigern und durch E-Mail-Marketing, CRM und Upselling bessere Gästebeziehungen aufzubauen.

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