Como Mejorar la Efectividad de las Encuestas de Satisfacción

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Por años, los hoteleros han dependido en las encuestas tradicionales en papel para capturar feedback de sus huéspedes. Hoy en día, las encuestas han evolucionado; en vez de utilizar encuestas en papel saturadas de preguntas, los hoteleros mas a la vanguardia están utilizando encuestas modernas vía email adaptadas al dinámico viajero moderno. En este webinar, explicamos como incrementar el volumen de comentarios recibidos y como utilizar las encuestas como herramienta de marketing al publicar a sitios de opiniones como TripAdvisor