A Nova Relação entre o Hotel e o Hóspede

Aqui pode revisar a gravação do painel no evento, incluindo o Bruno Omori, Presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado de São Paulo (ABIH-SP), a Fabiana Zichia, Gerente de Integridade de Produtos e Branding de Atlantica Hotels International, Scott Johnson, Diretor Executivo Comercial para América Latina, Ásia e a Região Oeste dos EUA da Revinate, e Hugo Werner, Director Comercial para América Latina na empresa Revinate.

Resumo do tópico

O hóspede moderno procura uma experiência única e personalizada em cada parte do processo da sua viagem. No mesmo tempo, a concorrência na indústria hoteleira -como a economia compartilhada e os OTAs mundiais- estão consolidando-se e crescendo de forma rápida, diminuindo o lucro dos hotéis. Este evento destaca quais são as expectativas e tendências para o futuro da indústria hoteleira no Brasil, além de como os hoteleiros de hoje podem melhor conectar com os seus hóspedes e antecipar os novos movimentos na indústria.

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