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Revinate es la opción líder en el sector de la industria hotelera

"En lo que respecta al servicio al cliente, nunca tuvimos un socio que fuera tan receptivo o mostrara un alto nivel de respuesta como Revinate. El acompañamiento es excelente."

- Niki Gross, Gerente General, Whitney Peak Hotel

¿Estás preparado para el viajero moderno?

Son más sociales y móviles, y sus expectativas son más elevadas que nunca. Despídete de las experiencias de "una sola opción se adapta a todos" y dale la bienvenida a un servicio personalizado, "solo para mí". Ayudamos a los hoteles a obtener más información sobre sus huéspedes para que puedan brindar experiencias personalizadas que creen relaciones valiosas y clientes para toda la vida. 30 000 de los principales hoteles del mundo confían en nuestra ayuda para reinventar la experiencia de los clientes.


Acércate a tu cliente

Hasta ahora, era más fácil decirlo que hacerlo. El "Revinate Rich Guest Profile" se nutre con datos e informaciones cada vez que los huéspedes interactúan contigo. Combina informaciones de distintos sistemas del hotel (o, incluso, de varios hoteles de tu grupo) para obtener como resultado una imagen definida tus huéspedes, sus necesidades, preferencias e intereses.



Tus datos son tu rentabilidad a futuro

Cuando conoces a tus huéspedes, y logras una visión unificada de sus datos para tu hotel o grupo, las campañas de marketing cobran importancia y generan un retorno de la inversión más elevado. Revinate ofrece perspectivas accionables que te ayudan a segmentar la audiencia, a partir de soluciones de marketing que realizan campañas orientadas para hoteles individuales o grupos de hoteles, y cuyo objetivo es impulsar una mayor participación, nuevos canales de ingresos y más reservas directas.



Diferénciate del resto

Cuando cumples tu misión (superar las expectativas de los clientes), tus huéspedes se convierten en clientes leales y en seguidores para toda la vida. Las soluciones de Revinate te ayudan a descubrir maneras de personalizar la experiencia de los huéspedes, ofrecer un servicio que te distinga de la competencia y a aumentar el "boca en boca", al mismo tiempo que se reducen los costos de gestión de la tecnología.

Obtén resultados reales

Nuevos canales de ingresos

Accede a herramientas para lograr comunicaciones altamente personalizadas que impulsen reservas directas, cambios a categorías superiores, visitas a spas y mucho más.

Relación 1:1 con sus huéspedes

Comunícate con tus huéspedes como nunca antes lo has hecho. Para profundizar el compromiso de los huéspedes, debes comprender sus preferencias, de modo tal que reciban los mensajes que desean.

Mejor Nivel de Satisfacción

Brinde un nivel de servicio excepcional através de la experiencia completa del huésped.

Lealtad Excepcional

Tú más que nadie sabes que un servicio excepcional y la satisfacción de los huéspedes conducen a la lealtad. Conserva a tus huéspedes e invítalos a realizar reservas directas.

Eficiencia operativa

Acceda a un sistema intuitivo para responder a los comentarios de sus huéspedes y garantizar seguimiento.

Feedback Integrado

Dramaticamente incremente el volumen de opiniones y el ranking para impulsar más reservas.